12 trip shapes × 24 durations × 20 distance bands × 18 expressions
WORK103,680여정 질문시간·거리·차급·보장 조건 조합 2,304비용 규칙대여·주행·보장·반납 항목 432답변 계약확정·예상·조건부 비용 설명 180정산 검사연장·편도·하이패스·실주행 경계
JOURNEY COST / 02 · MOBILITY PLATFORM
SOCAR / Trip Cost Composer첫 결제 금액이 아니라, 반납까지의 이동 비용을 답합니다.
대여 시간·예상 거리·차량 등급·면책과 반납 변수를 하나의 여정으로 묶고, 확정 비용과 이용 후 정산 비용을 분리했습니다.24 durations × 12 vehicle classes × 8 cost components
12 trip shapes × 12 states × 3 answer modes
15 journey edges × 12 release gates
01 / INDEPENDENT ASSESSMENT
이 일정으로 쏘카를 이용하면 반납까지 실제 얼마가 필요한가?
표시 대여료가 아니라 이동 전체 여정의 비용 구성과 변동 조건을 먼저 설명해야 가격 질문이 예약 행동으로 이어집니다.비용이 예약 전후 여러 단계에 흩어집니다.
대여료, 면책 상품, 주행 요금과 부가 비용을 고객이 직접 합산해야 최종 비용을 가늠할 수 있습니다.
주행거리와 반납 조건이 비용을 바꿉니다.
같은 시간이어도 차종과 거리, 편도·연장 조건에 따라 달라지는 항목이 한 문장으로 설명되지 않습니다.
비교한 일정이 예약 화면에서 초기화됩니다.
탐색 단계에서 정한 시간과 거리, 차량 우선순위를 결제 단계까지 보존할 필요가 있습니다.
HDRN DESIGN RULE표시 대여료가 아니라 이동 전체 여정의 비용 구성과 변동 조건을 먼저 설명해야 가격 질문이 예약 행동으로 이어집니다.
05 / TRIP COST ENGINE
예약 화면의 첫 가격이 아니라, 반납까지의 비용을 계산합니다.
시간과 거리를 직접 바꾸면 확정 가능한 항목과 이용 후 달라질 항목이 분리되어 움직입니다.JOURNEY / ESTIMATE6시간 · 120km
- 시간 대여료
- 29,200원 예약 시점 확인
- 예상 주행요금
- 22,800원 실제 거리로 정산
- 면책 상품
- 9,800원 스탠다드 선택
예상 총비용61,800원연장·편도·부가 비용 제외
06 / JOURNEY COST IMPLEMENTATION CONTRACT
가격표가 아니라 한 번의 이동을 계산하는 비용 객체를 만들었습니다.
대여 시간, 예상 거리, 차량 등급과 면책 선택을 하나의 여정으로 묶고 예약 전에 확정할 수 있는 금액과 반납 뒤 정산되는 금액을 분리합니다. 일정이 바뀌면 영향받는 항목만 다시 계산합니다.trip_request
대여·반납 시간, 예상 거리, 탑승과 짐 조건을 동일 여정 ID에 저장
start · end · distance · passengers · luggagecost_component
시간 대여료·주행 요금·면책·연장 변수를 확정과 예상 상태로 구분
fixed · estimated · conditional · settlementbooking_context
계산한 일정과 차량 우선순위를 예약 화면까지 유지
vehicle_class · cost_range · caveat · reservationCHANGE CONTROL
공식 정보가 바뀌면 영향받는 답변만 다시 검수합니다.
영향받는 비용 항목과 총액 범위 재계산
변동 사유와 반납 전 알림 시점 재검수
인원·짐 조건과 차급 추천 규칙 회귀 테스트
RELEASE GATES확정·예상 금액 분리주행 요금 조건 표시예약 화면에 여정 ID 유지
03 / COST WATERFALL
총액을 구성하는 항목과 확정 시점을 동시에 검수합니다.
대표 6시간·120km 여정에서 각 비용 객체가 계산과 설명 계약을 충족한 비율입니다.BOOK대여·보장
DRIVE주행·하이패스
RETURN연장·정산
TOTAL JOURNEY
₩ RANGE
booking_charge
2 objects대여·보장
usage_charge
3 objects주행·하이패스·충전
return_adjustment
8 rules연장·편도·지연
03 / ANSWER CONTRACT LAB
대표 질문에서 답변·근거·다음 행동을 함께 검수합니다.
전체 코퍼스의 품질을 판단할 수 있도록 의사결정 유형이 다른 대표 질문을 직접 전환하는 작동 화면으로 구성했습니다.ACTIVE ANSWER CONTRACTSOCAR / TOTAL
SOURCE LINKED6시간, 120km를 이용하면 총비용은 얼마인가요?
STRUCTURED ANSWER
대여 시간과 차종으로 기본 요금을 계산하고 예상 주행 요금, 선택 면책 상품과 반납 조건을 별도 항목으로 보여줍니다.
조건과 책임 범위를 포함한 공개 답변 계약06 / RELEASE ASSURANCE
예상 비용과 실제 청구의 차이를 설명할 수 있어야 통과합니다.
거리 변경, 연장과 반납 후 정산까지 고객이 역산할 수 있는지를 기준으로 검수했습니다.RELEASE READINESS96/100
구현 범위와 검수 통과율입니다. 검색 노출이나 고객 성과 수치가 아닙니다.
TESTSAMPLECONTROLOWNER
주행거리 0·최대 경계48 distance casesPASSEDPRICING QA
연장 가능·불가 전환36 schedule casesPASSEDPOLICY QA
보장상품 상태 손실24 booking casesBLOCKEDFLOW QA
반납 후 비용 설명72 settlement casesPASSEDCONTENT QA
CHANGE CONTROL공식 정보가 바뀌면 영향받는 답변만 다시 검수합니다.
여정 비용 항목 정규화
시간·차량·거리·면책·반납 조건을 계산 가능한 데이터 객체로 분리했습니다.
비용 범위와 변동 이유
확정 금액과 사용 후 달라질 수 있는 항목을 분리해 총비용 범위로 답합니다.
일정 보존 예약 흐름
질문에서 입력한 여정 조건을 차량 선택과 예약 단계까지 전달합니다.
05 / IMPLEMENTATION ARCHITECTURE
금액이 아니라 비용의 발생 조건을 데이터로 남깁니다.
질문, 사실, 판별 규칙과 화면 전달값을 각각 검수 가능한 객체로 구현했습니다.trip_cost.schema
요금 항목과 변동 조건을 분리합니다.
BUILTcost_range.rules
확정·예상 비용 범위를 계산합니다.
VALIDATEDTrip Cost Engine
일정에 따라 비용 설명이 변경됩니다.
BUILTbooking_context.json
여정 조건을 예약으로 이어줍니다.
MAPPEDTRIP COST MODEL여정 비용 항목 정규화
시간·차량·거리·면책·반납 조건을 계산 가능한 데이터 객체로 분리했습니다.
COST EXPLAINER비용 범위와 변동 이유
확정 금액과 사용 후 달라질 수 있는 항목을 분리해 총비용 범위로 답합니다.
QUERY-TO-BOOKING FLOW일정 보존 예약 흐름
질문에서 입력한 여정 조건을 차량 선택과 예약 단계까지 전달합니다.
07 / RESPONSIBLE SOURCE LEDGER
답변에서 사용한 공식 원문까지 다시 추적할 수 있습니다.
각 출처는 장식용 링크가 아니라 어떤 사실과 조건을 책임지는지 지정된 시스템 입력입니다.NEXT / YOUR ANSWER SYSTEM
고객의 질문을
사업이 답할 수 있는 구조로.
검토할 URL과 중요한 고객 질문을 보내주시면, 필요한 데이터·운영 역할·배포 범위를 구분해 제안합니다.
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