HDRN
한국타이어의 고객 질문을 구조화한 답변 시스템
WORK

FITMENT / 01 · MOBILITY / AFTERMARKET

HANKOOK TIRE / Vehicle Fit Intelligence

차량에 들어가는 타이어와, 운전에 맞는 타이어는 다릅니다.

차종·연식·트림으로 장착 가능성을 먼저 통과시키고, 계절·도로·주행거리로 권장 이유를 다시 계산하는 타이어 선택 시스템입니다.
42,240질문 표현차량·규격·주행 의도 설계 코퍼스

12 vehicle groups × 22 fit states × 8 intents × 20 expressions

1,584조건부 사실규격·하중·속도·계절·판매 상태

264 fitment records × 6 controlled fields

352답변 계약호환·권장·교체·장착 경로

22 fit states × 8 intents × 2 response states

144릴리스 검사비호환 차단과 장착 문맥 보존

12 reference vehicles × 12 release gates

01 / INDEPENDENT ASSESSMENT

내 차와 주행 환경에 맞는 타이어는 무엇이며, 지금 교체해야 하는가?

규격 일치 여부와 사용 적합도를 분리하고, 차종·기후·주행 성향을 공식 제품 속성과 연결해야 추천이 구매 판단이 됩니다.
01FITMENT

규격은 맞아도 용도까지 맞는 것은 아닙니다.

동일 차종에서도 휠과 트림이 달라지고, 같은 규격 안에서도 승차감·마일리지·겨울 성능의 우선순위가 달라집니다.

02CONDITION

제품 특징이 실제 운전 조건으로 번역되지 않습니다.

패턴과 기술 설명만으로는 도심 출퇴근, 장거리, 강설 지역 가운데 어떤 선택이 적합한지 판단하기 어렵습니다.

03HANDOFF

제품 탐색과 장착점 상담의 맥락이 끊깁니다.

확인한 차량 정보와 후보 제품이 예약 단계에 보존되지 않아 같은 확인을 반복하게 됩니다.

HDRN DESIGN RULE규격 일치 여부와 사용 적합도를 분리하고, 차종·기후·주행 성향을 공식 제품 속성과 연결해야 추천이 구매 판단이 됩니다.

02 / FITMENT COVERAGE

한 개의 추천을 여섯 개 안전 조건으로 분해했습니다.

성능 우열 점수가 아니라 답변을 공개하기 전에 연결해야 하는 필드의 구현 완성도입니다.
VEHICLEFITDRIVE

호환을 통과한 후보만
주행 적합도 비교로 이동

차량 식별100연식·트림 포함
규격 호환100OE·현재 규격 대조
하중·속도96안전 지수 검증
계절 조건94지역·기온 분기
주행 성향92도로·거리 가중
장착 전달98미확인 항목 보존
VEHICLE

vehicle_identity

12 groups

연식과 트림이 다른 차량 식별군

FIT

fitment_relation

264 records

호환·확인·차단 관계

DRIVE

usage_priority

8 intents

도로·계절·성능 우선순위

05 / VEHICLE FIT STUDIO

규격이 맞는 타이어와, 내 운전에 맞는 타이어를 구분합니다.

차량 호환을 먼저 통과시킨 뒤 실제 주행 환경과 우선순위로 후보를 다시 좁히는 적합성 인터페이스입니다.
고속 장거리PRIORITY MATCHED

투어링 마일리지형

고속 안정성과 마일리지를 같은 축에서 보세요.

연간 주행거리와 고속도로 비중이 높다면 구름 저항뿐 아니라 고속 안정성, 마모 수명과 장시간 승차감을 함께 확인해야 합니다.

고속 안정94
마일리지90
정숙성82
장착 상담에 차량·규격·주행 조건 전달

06 / FITMENT IMPLEMENTATION CONTRACT

추천 한 줄 뒤에 차량 호환, 계절 조건과 장착 문맥을 남겼습니다.

차종과 연식만으로 후보를 보여주지 않습니다. 현재 장착 규격과 하중·속도 지수로 호환을 먼저 검증하고, 실제 주행 환경으로 권장 제품을 구분한 뒤 선택 이유를 장착점까지 보존합니다.
01 / INPUT

vehicle_identity

차종·연식·트림·현재 장착 규격을 하나의 차량 객체로 정규화

model_year · trim · oe_size · current_size
02 / RULE

fitment_priority

호환 불가를 먼저 차단하고 도심·장거리·겨울 우선순위를 제품 속성과 대조

load_index · speed_rating · season · drive_mix
03 / OUTPUT

install_context

후보·추천 이유·미확인 규격을 장착 상담에 전달해 재질문을 줄임

candidate · because · verify · dealer_handoff
CHANGE CONTROL

공식 정보가 바뀌면 영향받는 답변만 다시 검수합니다.

신규 연식·트림 출시

순정 규격 관계와 호환 판별 회귀 테스트

제품 판매 상태 변경

중단 제품을 제외하고 대체 후보의 이유 재검수

계절·관리 가이드 수정

교체 질문과 안전 안내 문장 동시 갱신

RELEASE GATES비호환 규격 추천 차단계절 조건 없는 단일 추천 차단장착점에 차량 문맥 전달

03 / ANSWER CONTRACT LAB

대표 질문에서 답변·근거·다음 행동을 함께 검수합니다.

전체 코퍼스의 품질을 판단할 수 있도록 의사결정 유형이 다른 대표 질문을 직접 전환하는 작동 화면으로 구성했습니다.
ACTIVE ANSWER CONTRACTHANKOOK TIRE / FIT
SOURCE LINKED
CUSTOMER QUESTION

내 차에 장착 가능한 규격은 무엇인가요?

STRUCTURED ANSWER

차종·연식·트림으로 순정 규격을 좁힌 뒤 현재 장착 규격과 하중·속도 지수를 함께 확인합니다. 호환과 권장을 구분해 보여줍니다.

조건과 책임 범위를 포함한 공개 답변 계약
2 RESPONSIBLE SOURCES QUESTION ID / fit

05 / IMPLEMENTATION ARCHITECTURE

차량, 타이어, 주행 조건을 서로 다른 객체로 관리합니다.

질문, 사실, 판별 규칙과 화면 전달값을 각각 검수 가능한 객체로 구현했습니다.
0101 / DATA

vehicle_fit.schema

차종·규격·제품 호환 관계를 관리합니다.

BUILT
0202 / LOGIC

driving_condition.rules

주행 조건별 추천과 제외 사유를 계산합니다.

VALIDATED
0303 / EXPERIENCE

Vehicle Fit Explorer

조건에 따라 후보 제품과 근거가 바뀝니다.

BUILT
0404 / HANDOFF

install_context.json

선택 정보를 장착 상담에 전달합니다.

MAPPED
01
FITMENT KNOWLEDGE GRAPH차량·규격·제품 적합성 모델

차종과 연식, 순정 규격, 하중·속도 지수, 계절 속성을 하나의 판별 규칙으로 정규화했습니다.

02
VEHICLE FIT ENGINE주행 조건별 추천 근거

도심·장거리·겨울·정숙성 질문마다 선택 기준과 제외 조건을 함께 노출합니다.

03
FIT-TO-INSTALL HANDOFF장착 상담 컨텍스트

선택 차량, 규격과 후보 제품을 장착점 문의까지 유지하도록 전달 객체를 설계했습니다.

06 / RELEASE ASSURANCE

비호환 추천은 한 건도 릴리스하지 않는 기준으로 검수합니다.

경계 규격, 판매 중단, 계절 전환과 장착 전달까지 실패 시나리오를 독립적으로 통과시킵니다.
RELEASE READINESS97/100

구현 범위와 검수 통과율입니다. 검색 노출이나 고객 성과 수치가 아닙니다.

TESTSAMPLECONTROLOWNER
순정 규격 불일치36 boundary casesBLOCKEDFITMENT QA
하중·속도 지수 누락24 safety casesBLOCKEDDATA QA
계절 조건 없는 추천48 answer casesREVIEWCONTENT QA
장착점 문맥 보존36 handoff casesPASSEDEXPERIENCE QA
CHANGE CONTROL공식 정보가 바뀌면 영향받는 답변만 다시 검수합니다.
01
차량·규격·제품 적합성 모델

차종과 연식, 순정 규격, 하중·속도 지수, 계절 속성을 하나의 판별 규칙으로 정규화했습니다.

02
주행 조건별 추천 근거

도심·장거리·겨울·정숙성 질문마다 선택 기준과 제외 조건을 함께 노출합니다.

03
장착 상담 컨텍스트

선택 차량, 규격과 후보 제품을 장착점 문의까지 유지하도록 전달 객체를 설계했습니다.

07 / RESPONSIBLE SOURCE LEDGER

답변에서 사용한 공식 원문까지 다시 추적할 수 있습니다.

각 출처는 장식용 링크가 아니라 어떤 사실과 조건을 책임지는지 지정된 시스템 입력입니다.

NEXT / YOUR ANSWER SYSTEM

고객의 질문을
사업이 답할 수 있는 구조로.

검토할 URL과 중요한 고객 질문을 보내주시면, 필요한 데이터·운영 역할·배포 범위를 구분해 제안합니다.

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